Hàng nhập sỉ bị lỗi. Tanos hỗ trợ bảo hành hàng hóa như thế nào?

Khi hàng nhập sỉ gặp vấn đề về chất lượng, bạn có thể phải đối mặt với quyết định khó khăn: nên lựa chọn bảo hành hay đổi trả? Quyền lợi khách hàng luôn cần được bảo vệ, nhưng cách xử lý nào là tốt nhất? Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sâu hơn về chính sách bảo hành và đổi trả để giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp.

Các vấn đề thường gặp ở hàng nhập sỉ

Lỗi về chất lượng sản phẩm khi

Sản phẩm nhập sỉ có thể bị lỗi như hỏng hóc, không hoạt động đúng cách hoặc không bền.

Sai kích thước hoặc màu sắc khi nhập sỉ

Do quy trình sản xuất hàng loạt, có thể xảy ra nhầm lẫn về kích thước hoặc màu sắc.

Lỗi thiết kế và sản xuất khi nhập sỉ

Những lỗi này thường xuất hiện từ quá trình thiết kế hoặc khi sản xuất hàng loạt không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.

Chính sách bảo hành là gì?  

Bảo hành là cam kết của nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất về việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi trong một khoảng thời gian nhất định sau khi mua.

Lợi ích của bảo hành khi nhập sỉ ở Tanos

Bảo hành giúp tiết kiệm chi phí sửa chữa, gia tăng niềm tin vào chất lượng sản phẩm và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp.

Các trường hợp phù hợp để yêu cầu bảo hành

Sản phẩm vẫn trong thời gian bảo hành và lỗi có thể sửa chữa mà không ảnh hưởng đến chất lượng tổng thể.

Điều kiện áp dụng chính sách bảo hành khi nhập sỉ ở Tanos: 

– Không đúng mã sản phẩm như Quý khách đặt hàng.
– Không đúng màu sắc, kích cỡ (size) như Quý khách đặt hàng.
– Sản phẩm bị lỗi, sai sót thuộc về nhà sản xuất như ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.
– Sản phẩm mới được đổi có thể bù chênh lệch giá trị với sản phẩm ban đầu.

– Còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm.
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, biến dạng, nhăn nhàu, hư hỏng bởi các tác nhân bên ngoài sau khi mua sản phẩm.
– Tanos có quyền từ chối nhận lại sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Việc lựa chọn giữa bảo hành và đổi trả phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ mức độ hư hỏng sản phẩm đến chính sách của nhà cung cấp. Hãy liên hệ với Tanos để nhận tư vấn chi tiết về bảo hành khi gặp vấn đề hàng hóa.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 11B, Thoại Ngọc Hầu, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 070 771 7279
• Email: info@tanos.vn
• Website: www.tanos.vn

THAM KHẢO

Nhập sỉ quần áo đối mặt những rủi ro phổ biến nào?

TOP NHỮNG ĐỊA CHỈ NHẬP SỈ QUẦN ÁO UY TÍN TẠI TPHCM